В сентябре 2024 года в Питтсбурге, штат Пенсильвания, состоялась ежегодная конференция Международной ассоциации управления городами и округами (ICMA). Это значимое событие собрало профессионалов из различных сфер государственного управления, частного сектора и некоммерческих организаций для обсуждения современных подходов и технологий, которые помогают преображать города и сообщества по всему миру.
Особое внимание на ICMA 2024 уделялось инновациям, в частности роли искусственного интеллекта (AI) в управлении проектами и процессами. В рамках программы участники конференции получили возможность углубиться в изучение новейших технологий и их потенциала для решения актуальных задач.
Участницей конференции стала Мээрим Сейитова — выпускница магистерской программы по государственному управлению (MPA) Университета Арканзаса, которая в настоящее время продолжает обучение на магистратуре по операционному управлению в этом же университете. Ее профессиональный путь связан с работой в международных и неправительственных организациях, что позволило ей приобрести уникальный опыт в создании решений для повышения эффективности управления и адаптации его к общественным потребностям.
Одной из самых впечатляющих сессий стала Opening General Session, где выступили ведущие эксперты. Шон Канунго в своей лекции «Эра Бесконечности: Генеративный AI и наше будущее» рассказал о том, как искусственный интеллект формирует будущее управления. Джейми Уаскалус представил GovAI Coalition, подчеркивая значимость AI для трансформации общественного сектора. Эти выступления задали тон дальнейшим дискуссиям, которые касались практических способов использования технологий для повышения эффективности и прозрачности.
Образовательные сессии стали важной частью мероприятия. Например, на дискуссии «Как AI может снизить экстремизм в сообществах и повысить гражданскую вовлеченность» обсуждались способы применения AI для создания достоверных нарративов и борьбы с дезинформацией. Сессия «Ирония инноваций: использование AI для максимизации человеческого потенциала» подчеркнула важность синергии данных и человеческого фактора для стратегического управления. Завершилась программа дня сессией «Навигация в будущее: технологии и инновации AI», где обсуждались способы интеграции AI в приоритеты организаций.
«Участие в ICMA 2024 стало для меня настоящим вдохновением, — делится Мээрим Сейитова. — Каждая сессия напоминала мастер-класс, где я не только узнавала о практических применениях искусственного интеллекта, но и видела, как инновации способны трансформировать управление. Особенно меня впечатлили кейсы, показывающие, как AI помогает бороться с дезинформацией и повышать гражданскую вовлеченность».
Для Мээрим конференция стала важной ступенью профессионального и академического развития. Участие в таких мероприятиях дополняет ее знания в области операционного управления, что помогает сочетать подходы из государственного управления с навыками оптимизации процессов, проектного менеджмента и внедрения новых технологий.
ICMA 2024 стала не просто площадкой для получения новых знаний, но и возможностью для участников перенять практический опыт и вдохновиться успешными кейсами коллег. «Мне особенно запомнились дискуссии о том, как малые и средние города внедряют новые подходы, несмотря на ограниченные ресурсы. Эти примеры вдохновляют разрабатывать свои идеи, которые могут быть полезны как для небольших сообществ, так и для крупных организаций», — отмечает она.
Кроме участия в международной конференции, ICMA предоставляет возможности для общения с единомышленниками на локальном уровне. Например, встречи на уровне штата Арканзас, организуемые Ассоциацией управления городами Арканзаса (ACMA), позволяют ознакомиться с локальными инициативами.
Мээрим уверена, что навыки, которые она приобрела на конференции и через ICMA, помогут ей внести вклад в создание решений, способствующих оптимизации процессов, повышению прозрачности и решению сложных социальных задач. «Я вижу, как технологии, такие как AI, могут менять систему управления в корне. Это не просто автоматизация — это возможность создавать более эффективные и прозрачные механизмы, которые работают на благо общества», — подчеркивает она.
Ее стремление объединить знания из различных областей управления позволяет разрабатывать продукты и технологии, ориентированные на общественные нужды и обеспечивающие высокую результативность.
Участие в конференции ICMA 2024 стало для участников важным этапом в их профессиональном и академическом пути. Это событие не только расширило их знания в области использования технологий, таких как искусственный интеллект, в муниципальном и государственном управлении, но и дало возможность обменяться опытом с экспертами и коллегами по всему миру. Полученные на конференции знания и практические навыки будут использованы для разработки инновационных решений, направленных на улучшение управления и повышение его эффективности в различных секторах.
Анжела Михеева
